AI導入と開発を考える。
どの業務から始めるか、何を人が判断するか、どう使い続けるか。AIとシステムを仕事に組み込むための考え方をまとめます。
最初に、一つの業務を選ぶ
入力する資料と、最後に必要な成果物が分かる業務から始めます。対象を絞ると、何が変わったかを確かめやすくなります。
現在の手順を並べる
情報を受け取ってから次の担当者へ渡すまで、作業と確認の流れを整理します。
評価する項目を決める
対応時間、出力の品質、確認の負担など、導入前後で比べる項目をそろえます。
人が確認する役割を設計する
AIの出力を誰が、何を根拠に確認するかを決めます。想定と違う結果や処理停止が起きたときの対応も、利用手順に含めます。
既存サービスと開発を組み合わせる
今ある機能と制約を確認し、設定や連携で満たせる範囲を見極めます。不足する画面や処理を整理して、開発する部分を決めます。
使い始めてからも見直せる形にする
資料や業務が変われば、必要な機能も変わります。更新する担当と確認の手順をそろえ、利用中の気づきを次の改善につなげます。